Preguntas frecuentes

Cada solicitud se evalúa en función de:

• La capacidad de devolución y el nivel de endeudamiento del proyecto
• La estabilidad de los ingresos o de la empresa y su pertinencia
• La viabilidad y un plan de ejecución creíble
• La capacidad financiera y organizativa del solicitante

Sí. Según el préstamo, se aplican condiciones adicionales — por ejemplo:

• El préstamo debe devolverse en el plazo acordado, de 12 a 360 meses
• Para un préstamo hipotecario: una aportación personal de al menos el 10 % y un seguro del prestatario
• Para un préstamo para empresas: cuentas depositadas desde al menos 12 meses y un nivel de endeudamiento inferior al 35 %

El formulario se divide en cuatro secciones:

• Información personal — tratamiento, estado civil, apellidos y nombre
• Datos de contacto — correo electrónico, teléfono, dirección de residencia, código postal, país
• Situación profesional — situación laboral e ingresos netos mensuales
• Detalles de la solicitud — tipo de préstamo, importe solicitado, duración, presupuesto total y objeto del préstamo

Nuestro equipo estudia cuidadosamente cada solicitud y le contacta en 2 días hábiles. Nuestros asesores están disponibles 6 días a la semana para responder a sus preguntas.

Según el préstamo, el importe puede cubrir:

• La compra, la construcción o la reforma de una vivienda
• Equipamiento, existencias y crecimiento de una empresa
• Proyectos personales y familiares, y gastos imprevistos
• Matrícula y gastos de manutención durante los estudios
• Obras de aislamiento, calefacción y mejora energética
• Un vehículo nuevo o de ocasión y su equipamiento

No. Un préstamo es un compromiso y debe devolverse. El importe prestado se devuelve en cuotas mensuales durante el plazo acordado, con intereses. El préstamo no es una subvención. un préstamo sujeto a devolución, siempre que se cumplan íntegramente las condiciones del contrato.

Los importes pueden expresarse en EUR, USD, CHF, GBP o TRY. Usted elige la duración en meses o años, de 12 a 360 meses según el préstamo.

No. Una vez entregados los fondos, el préstamo sigue su curso: se cobran las cuotas mensuales y puede cancelar todo el saldo anticipadamente en cualquier momento, sin penalización.

• El pago puntual de las cuotas mensuales
• El uso de los fondos para el fin declarado
• La comunicación de cualquier cambio en su situación

El impago puede provocar el vencimiento anticipado del préstamo y la ejecución de las garantías. Esto incluye, en particular:

• Cuotas impagadas
• El uso de los fondos para otro fin
• Declaraciones falsas en la solicitud
• Incumplimiento del seguro exigido

En tales casos, el prestamista puede exigir el reembolso inmediato del capital pendiente, más los intereses de demora y las penalizaciones previstas en el contrato.